Formas de Pago
1- Tarjeta de crédito (online): al hacer tu pedido, selecciona TARJETA DE CRÉDITO.
Oriflame ha habilitado un nivel extra de seguridad para pagar los pedidos con tarjeta, para obtener tu código de seguridad ponte en contacto con tu banco lo antes posible.
2- Domiciliación bancaria: envíanos la solicitud debidamente cumplimentada (antes de realizar tu pedido) y Oriflame pasará al cobro tu factura el último día de vencimiento. Al hacer tu pedido, selecciona POR BANCO.
3- Pago en banco: al recibir tu pedido, acude con la factura a la ventanilla del banco. Debes enviarnos el comprobante de dicho pago por fax o si prefieres escanearlo y enviarlo por email:
administracion@oriflame.espara que nos quede constancia y puedas realizar tu próximo pedido. Al hacer tu pedido, selecciona POR BANCO.
4- Transferencia bancaria: Al hacer tu pedido, selecciona POR BANCO. Una vez finalizado el mismo transfiere el importe del pedido a una de las cuentas que aparecen más abajo. Debes enviarnos el comprobante de dicha transferencia por fax o email:
administracion@oriflame.es
5- Tarjeta de crédito (por teléfono): Si realizas tu pedido A CRÉDITO, tienes la posibilidad de pagar el pedido en cualquier momento hasta el vencimiento de la factura mediante tarjeta de crédito llamando directamente al 91 804 97 79. Deberás facilitar tu número de usuario, el número de factura e importe a pagar y el número de tarjeta con que vas a realizar el pago, así como los datos de control necesarios para garantizar una operación segura.
Por esta vía podrás realizar el pago con tarjetas que son solo aceptadas en España, como por ejemplo las de la Red 6000.
No se pueden realizar pagos con tarjetas American Express.
CRÉDITO PARA CLIENTES VIP NUEVOS
Para poder obtener los 15 días de crédito para pagar tu pedido, debes hacer constar los datos de tu persona de contacto en la solicitud y enviar copia del documento de identidad por email:
dni@oriflame.eso por fax (91 804 28 04). Son admisibles, como documentos de identidad, los siguientes:
- DNI
- NIE, acompañado de una copia del pasaporte
Si eliges la opción POR BANCO, al realizar tu pedido, éste se quedará retenido hasta recibir la copia de tu documento de identidad, por lo que te aconsejamos que la primera vez que realices tu pedido optes por el pago con tarjeta de crédito (online).
CUENTAS BANCARIAS PARA REALIZAR TU PAGO POR BANCO
BANESTO: 0030 1482 04 0000690271
CAIXA: 2100 4024 61 2200051836
BBVA: 0182 5469 78 0011503734
Deutsche Bank: 0019 0337 98 4010020915
CAJAMAR: 3058 1912 50 2720008895
CRC(Canarias): 2052 8111 23 4910010700
Te recordamos que si realizas tu pago por banco, deberás enviarnos el justificante del pago. El número de fax para que envíes tus justificantes es: 91 804 47 03
Garantía incondicional
Si por cualquier motivo el cliente VIP no está satisfecho con alguno de los productos, tendrá un plazo de 90 días en el caso de cosméticos y wellness, y 30 días en el caso de bisutería y accesorios para devolverlo. Descontaremos el importe del mismo en la siguiente factura. Para ello es imprescindible enviar a Oriflame el producto, indicando por escrito el número de cliente VIP, número de factura y número de catálogo en el que fue adquirido el mismo.
Esta garantía no se aplicará a los productos que hayan sido intencionadamente dañados o indebidamente utilizados.
En el documento adjunto podrás encontrar más información acerca de nuestra política de devoluciones.
Tiempo estimado de entrega y gastos de envío
Hay dos formas de recibir tu pedido, en tu domicilio (trabajo, vacaciones, dónde tú nos digas) o recogerlo en el punto de recogida Kiala que tu elijas.
EN DOMICILIO
Entregas en Península, segunda semana de catálogo
Si los pedidos se realizan en horario laboral salen en el mismo día, por lo que la entrega es en 24 horas para Madrid y la zona centro, Toledo, Guadalajara, Segovia, ....., y 48 horas para el resto. No contamos ni días festivos ni fines de semana.
Entregas en Península, primera semana y semana de cierre
Puesto que aquí hay una acumulación de pedidos, las salidas de almacén no se realizan en el mismo día, sufriendo un retraso de 24 horas más o menos. No contamos ni días festivos ni fines de semana.
Islas Canarias
Se realizan todos los días de la semana, los pedidos deben realizarse el día antes de las 13:00 horas., los pedidos se entregan en 48 horas.
Islas Baleares
Siguiendo las mismas pautas de salida que en Península, el periodo de transito es de 72 horas.
Melilla
Se hacen dos envíos al catálogo, el martes de la segunda semana de catálogo, y el viernes (cierre final). Los pedidos deben realizarse el día antes del envío, antes de las 13:00 horas.
UTILIZANDO SERVICIO PUNTOS DE ENTREGA
Tiempo de entrega estimado:
Península: 4 días laborables (desde el momento que el pedido sale del almacén)
Islas Baleares: 6 días laborables (desde el momento que el pedido sale del almacén)
Nota: Este servicio sólo está disponible en Península e Islas Baleares
GASTOS DE ENVÍO
ENTREGA EN DOMICILIO:
Durante el periodo de gastos reducidos del catálogo (dos primeras semanas):
3,95€ si resides en la Península
4,95€ si resides en las Islas Canarias
Durante el resto del catálogo (última semana):
6,50€ si resides en la Península
8,50€ si resides en las Islas Canarias
Servicio de Recogida KIALA:
2,90€ - durante el periodo de gastos reducidos del catálogo (dos primeras semanas)
4,95€ - durante el resto del catálogo (última semana)
Si te ha quedado alguna pregunta sin resolver, no dudes en dejarme un comentario, o contacta conmigo a través de mi email garbi.oriflame@hotmail.com
Besos y gracias por leerme, que tengáis un feliz día.!!
Bueno yo no soy muy amiga de la vainilla pero con la manzana esta de miedo!!!
